Opóźnienia takie wynikają ze sposoby działania jednego z filtrów antyspamowych tzw. Greylist.
Po włączeniu tej funkcji, serwer przyjmuje wiadomości dopiero przy drugiej próbie dostarczenia. Ponieważ wirusy i SPAMerzy niemal nigdy nie ponawiają próby wysyłki, funkcja ta chroni przed SPAMem niemal w 100%. Aktywacja powoduje niewielkie wydłużenie czasu dochodzenia poczty do kilku minut. Jeżeli serwer nadawcy nie ponowi próby dostarczenia wiadomości, poczta nie dotrze – zdarza się to jednak bardzo rzadko – adres takiego serwera można dodać do białej listy.
Jeżeli w przypadku tego konta pocztowego ważniejsze od ochrony antyspamowej jest dostarczanie przesyłek na bieżąco, bez opóźnień, problem może zostać rozwiązany poprzez wyłączenie Graylisty dla tego konta. Można to zrobić samodzielnie w panelu administracyjnym hostingiem.