Kontakt
Jeśli masz pytania dotyczące naszej oferty lub chcesz zgłosić problem naszym technikom, skorzystaj z odpowiedniego formularza poniżej:
Sprawdź do kiedy masz ważną domenę:
Twój doradca
Martyna Biernacka – Kowalska
Specjalistka ds. obsługi klienta
tel. 534 005 585
mail. PomocNaMaila
Jesteśmy do Twojej dyspozycji w dni robocze w godzinach: 8:00 – 16:00
Jeśli nie odbierzemy, to oddzwonimy możliwie szybko,
maks. na drugi dzień roboczy.
Potrzebujesz wsparcia technicznego?
Zapraszamy do kontaktu po przez formularz obok lub pod
nr. 32-411-56-12 (wew. 2).
Pracujemy codziennie w dni robocze w godzinach: 8:00 – 16:00
Zaobserwowałeś niedostępność serwera?
Zgłoś to do nas przez formularz kontaktowy.
Zgłoszenia Awarii są obsługiwane przez naszych techników całodobowo, również w dni wolne i święta.
W godzinach pracy biura prosimy zgłaszać awarie przez formularz
„Kontakt techniczny”.
W razie potrzeby będziemy się z Państwem kontaktować telefonicznie lub mailowo.
Ważne informacje:
Zanim zgłosisz awarię, wykonaj poniższe czynności:
- Sprawdź połączenie internetowe;
- Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki (zazwyczaj naciśnięcie: Ctrl+Shift+delete);
- Sprawdź, czy poczta działa przez przeglądarkę (https://poczta.twojadomena);
- Sprawdź ważność abonamentu domeny i hostingu;
Zdarzenia związane np. z:
- Wpadaniem wiadomości do spamu;
- Problemem z programem pocztowym;
- Otrzymywaniem tzw. zwrotek (błędów dostarczania wiadomości);
- Problemem z działaniem oprogramowania strony internetowej np. WordPress;
prosimy wysyłać przez formularz „Kontakt Techniczny”.
Wyżej wymieniony rodzaj zgłoszeń zrealizujemy w dni robocze
w godzinach od 8:00 do 16:00.
Otrzymałeś niechcianą wiadomość od jednego z naszych użytkowników?
Obserwuj nas
Bądź na bieżąco z tym, co robimy i co może realnie pomóc w Twojej codziennej pracy. Dzielimy się praktycznymi wskazówkami, kulisami naszych działań i konkretnymi inspiracjami.