Prowadzisz firmę webmasterską i na co dzień tworzysz strony www, wymagające niezawodnego hostingu?
Jeśli zależy Ci na:
- zwiększeniu zadowolenia klientów
- zwiększeniu lojalności klientów
- efektywniejszej pracy
- dodatkowych dochodach
mamy dla Ciebie propozycję, która pomoże rozwiązać wiele problemów, z jakimi borykasz się jako webmaster.
Jesteśmy przekonani, że firmy tworzące profesjonalne strony www mogą funkcjonować lepiej niż dotychczas.
Przez ponad 10 lat świadczenia usług hostingowych poznaliśmy głęboko rynek usług internetowych.
Odkryliśmy, że właściciele firm tworzących profesjonalne strony www często spotykają się następującymi wyzwaniami:
CZĘSTE WYZWANIA WŁAŚCICIELI FIRM TWORZĄCYCH PROFESJONALNE STRONY WWW
- Klienci zlecający stworzenie strony www korzystają już z jakiegoś hostingu i w związku z tym:
- Jest utrudnione otrzymanie danych dostępowych do serwera, klient albo ich nie posiada, albo posiadane hasła są nieaktualne
- Panel administracyjny usług hostingowych jest nie przejrzysty, często nowy, a ustawienie pewnych ważnych parametrów serwera jest nieintuicyjne
- Kontakt z administratorem serwera jest utrudniony, niemożliwy, a czasem ograniczony czasowo lub formą kontaktu (np. tylko e-mail lub czat)
- Klienci mają swoje domeny u różnych rejestratorów domen, zmiana delegacji czy dokonanie innych ważnych ustawień pociąga konieczność dodatkowego zaangażowania ze strony firmy webmasterskiej
- Klienci pytają o polecenie dobrego, sprawdzonego hostingu i w związku z tym:
- Polecasz jakiś hosting, który jako tako się sprawdza, nic w zamian nie dostając
- Proponujesz, aby klient poszukał hostingu na własną rękę ryzykując, że wykupi hosting nieodpowiedniej jakości lub zrobi to u Twojej konkurencji
- Sam utrzymujesz klientów na swoim serwerze i już zaczynasz zauważać, że zaczyna Cię to odciągać od Twojego głównego biznesu (pomoc techniczna, kłopoty z pocztą, pilnowanie terminów płatności, itp.)
Czy może być inaczej? TAK!
Proponujemy współpracę partnerską, dzięki której otrzymasz następujące korzyści:
ZWIĘKSZENIE ZADOWOLENIA KLIENTA
- Dzięki ścisłej współpracy naszych administratorów z Partnerami, firmami tworzącymi strony www, prace związane z tworzeniem strony www przebiegają szybciej i bez zbędnego zaangażowania klienta
- Bierzemy na siebie wszelką pomoc dla klienta w zakresie usług hostingowych. Najczęściej jest to pomoc w używaniu usług pocztowych, konfiguracja programów pocztowych, zakładanie kont itp., także poprzez pulpit zdalny
- Klient może otrzymać od Partnera kupony rabatowe na nasze usługi – w ten sposób oszczędza dzięki Partnerowi pieniądze
ZWIĘKSZENIE LOJALNOŚCI KLIENTA
- Każdego poleconego klienta traktujemy po królewsku. Z poleconymi klientami dbamy o jego zadowolenie podwójnie. Nie tylko dbając o naszą opinię, ale co najważniejsze mamy na uwadze, że polecając nas klientowi Partner ręczy za nas.
- Kiedy klient pyta nas o usługi dodatkowe, które może wykonać Partner polecający wcześniej klienta – zostaje przekierowany do tego Partnera
- Klient nie szuka usług hostingowych w innych miejscach, być może u Twojej konkurencji
- Jeśli w trakcie współpracy z klientem wynikają jakieś sprawy, wątpliwości, w pierwszej kolejności kontaktujemy się z Partnerem, dopiero potem z klientem. Przykłady takich sytuacji:
- Wykrycie przez administratorów luki bezpieczeństwa w skrypcie lub konieczności aktualizacji skryptu na najnowszej, bezpiecznej wersji
- Wyczerpujące się miejsce na koncie FTP
- Nietypowe działanie skryptów, np. niektórym wtyczek do CMS powodujących nadmierne obciążenie serwera
- Zachowujemy w ścisłej tajemnicy wszelkie dane dotyczące klienta i jego współpracy z Partnerem. Jako jedni z nielicznych systemów partnerskich na życzenie podpisujemy deklaracje poufności
EFEKTYWNIEJSZA PRACA
- Priorytetowe traktowanie firm partnerskich i ich klientów
- Szybkie dostarczanie danych dostępowych do serwera klienta
- Pomoc w obsłudze hostingu lub wykonywanie niektórych czynności przez administratorów (np. konfiguracja domen, baz danych, konta ftp, DNS)
- Realizacja nietypowych zleceń (kopiowanie plików z poziomu shella, niestandardowe ustawienia DNS, np. do współpracy z Google Aplications)
- Całodobowa pomoc administratorów przez e-mail, telefon, chat, sms
DODATKOWE DOCHODY
- W zamian za poleconych klientów odwzajemniamy się Partnerom wynagrodzeniem w wysokości 20% od pierwszej faktury zapłaconej przez klienta.
CO DALEJ?
Skontaktuj się z nami.