Ważne informacje:
-
Pakiet obejmuje wyłącznie prace związane z usługami hostingowymi realizowanymi u nas.
-
Czas pracy specjalisty rozliczany jest za każde rozpoczęte 30 minut.
-
Niewykorzystane godziny nie przechodzą na kolejny okres po upływie ważności pakietu.
-
Termin realizacji zleceń ustalany jest indywidualnie i zależy od stopnia złożoności zadania oraz aktualnego obciążenia zespołu technicznego.
Usługa wsparcia – Pakiet HelpDesk 6h
785,00 zł /netto
Szybkie i elastyczne wsparcie techniczne, dzięki któremu możesz oddelegować bieżące prace związane z hostingiem, pocztą i domenami.
- Czas pracy specjalisty: 6 godzin
- Godziny realizacji: dni robocze, 8:00–16:00
- Rozliczanie: każde rozpoczęte 30 minut
- Ważność pakietu: 6 miesięcy
Pakiet HelpDesk 6h – kompleksowa obsługa techniczna hostingu
Pakiet HelpDesk 6h został przygotowany z myślą o klientach, którzy chcą mieć stały zapas godzin na prace techniczne związane z hostingiem i reagować na potrzeby bez każdorazowego zamawiania pojedynczych usług. To rozwiązanie, które daje największą swobodę przy zarządzaniu serwerem, domenami i pocztą.
Pakiet obejmuje 6 godzin pracy naszych specjalistów, dostępnych do wykorzystania w ciągu 6 miesięcy. Dzięki temu możesz zlecać zarówno zaplanowane działania, jak i bieżące korekty konfiguracji wtedy, gdy faktycznie są potrzebne. Czas pracy rozliczany jest w przejrzysty sposób – za każde rozpoczęte 30 minut.
Zakres prac możliwych do realizacji
W ramach Pakietu HelpDesk 6h możesz powierzyć nam m.in.:
- rozbudowaną konfigurację i porządkowanie kont pocztowych,
- obsługę domen oraz ich poprawne podpinanie do serwera,
- modyfikację parametrów skrzynek i ustawień poczty,
- zmiany w rekordach DNS i delegacjach domen,
- odtwarzanie danych z kopii zapasowych,
- pracę na bazach danych (dodawanie, przenoszenie, eksport),
- dostosowanie środowiska PHP do wymagań strony lub aplikacji,
- przygotowanie zestawień i analiz zasobów hostingu,
- inne zadania techniczne – po wcześniejszym ustaleniu zakresu.
Większa liczba godzin pozwala realizować bardziej złożone prace lub rozłożyć działania na etapy, bez presji czasu i bez przerywania prac z powodu braku dostępnych godzin.
W tym pakiecie oszczędzasz 85 zł netto w porównaniu do standardowej stawki godzinowej.
Kiedy Pakiet HelpDesk 6h ma największy sens?
To opcja szczególnie polecana, jeśli:
- regularnie zlecasz prace techniczne związane z hostingiem,
- zarządzasz kilkoma domenami, skrzynkami lub projektami,
- chcesz mieć szybki dostęp do wsparcia bez formalności,
- wolisz przekazać obsługę techniczną naszym specjalistom i skupić się na własnym biznesie.
Pakiet HelpDesk 6h to największa elastyczność i najlepszy stosunek ceny do liczby godzin – rozwiązanie dla tych, którzy traktują hosting jako element stałej infrastruktury, a nie jednorazową usługę.
Specyfikacja techniczna
Opis
W ramach tej usługi wykonamy większość prac i czynności do których m.in. należy:
- tworzenie kont pocztowych (instrukcja: tworzenie kont pocztowych)
- dodawanie domen do serwera (instrukcja: podpięcie domen/y)
- zmiana parametrów objętości skrzynek pocztowych (instrukcja: objętość konta mailowego)
- tworzenie przekierowań (instrukcja: zarządzanie domenami)
- przywracanie kopii bezpieczeństwa (instrukcja: kopia bezpieczeństwa)
- wykonywanie inwentaryzacji zawartości konta hostingowego (robienie zestawień kont pocztowych, domen, adresów IP, statystyk zużycia parametrów serwera itd.)
- importowanie, eksportowanie i dodawanie baz danych (instrukcje: import baz, export baz, zarządzanie bazami)
- zmiana wersji PHP (instrukcja: zmiana PHP)
- zmiana delegacji domeny, jeśli jest wykupiona w Niebieski.net
- zmiany w rekordach DNS na serwerach Niebieski.net
- inne usługi, wg wcześniejszych indywidualnych ustaleń
Informacje dodatkowe
| Ilość godzin pracy specjalisty | 6 godz. |
|---|---|
| Godziny realizacji zleceń | od 8:00 do 16:00 w dni robocze |
| Termin realizacji zlecenia | wg ustaleń indywidualnych |
| Termin Ważności pakietu | 6 miesięcy |
| Oszczędzasz (zł netto) | 85 zł |
Mogą Cię zainteresować
Usługa wsparcia – Konfiguracja serwera i programu AnoMail
495,00 zł /netto
netto
Kompleksowo przygotujemy serwer mailingowy i program Anomail, abyś mógł bezpiecznie rozpocząć wysyłkę kampanii e-mailowych bez...
Usługa wsparcia – Pakiet HelpDesk 2h
265,00 zł /netto
netto
Szybkie i elastyczne wsparcie techniczne, dzięki któremu możesz oddelegować bieżące prace związane z hostingiem, pocztą...
Usługa wsparcia – Pakiet HelpDesk 4h
525,00 zł /netto
netto
Szybkie i elastyczne wsparcie techniczne, dzięki któremu możesz oddelegować bieżące prace związane z hostingiem, pocztą...