Gdy wiadomość e-mail nie dotrze do adresata, serwer zwykle odsyła zwrot z kodem błędu SMTP. Poniżej znajdziesz najczęstsze kody, ich przyczyny i stronę, po której leży problem.
Najczęstsze kody błędów SMTP
| Nr | Komunikat | Przyczyna | Przyczyna leży po stronie |
|---|---|---|---|
| 421 | Too many connections. Please reduce connections per minute. | Wykorzystano limit dobowy wysyłanych wiadomości | serwer nadawcy |
| 441 | Sorry, I wasn’t able to establish an SMTP connection. / Nie mozna nawiazac polaczenia SMTP (#4.4.1) I’m not going to try again; this message has been in the queue too long. | Serwer odbiorcy nie odpowiada | serwer odbiorcy |
| 422 | Remote host said: / Zdalny host odpowiedzial: 451 4.2.2 user over quota; cannot receive new mail: <<Adres_Email>> Giving up on <<IP>>. I’m not going to try again; this message has been in the queue too long. | Konto odbiorcy jest pełne i nie może przyjmować kolejnych wiadomości | serwer odbiorcy |
| 443 | CNAME lookup failed temporarily. / Tymczasowy blad DNS dla rekordu CNAME(#4.4.3) I’m not going to try again; this message has been in the queue too long. | Występuje problem z domeną po stronie odbiorcy | serwer odbiorcy |
| 504 | Remote host said: / Zdalny host odpowiedzial: 504 Mailbox is disabled Giving up on <<IP>> | Konto odbiorcy jest nieaktywne | serwer odbiorcy |
| 511 | Remote host said: / Zdalny host odpowiedzial: 550 5.1.1 User not found Giving up on <<IP>> | Nie ma takiego adresu email | serwer odbiorcy |
| 512 | Sorry, I couldn’t find any host named / Nie mozna znalezc hosta | Nie ma takiej domeny | serwer odbiorcy |
| 500 | Remote host said: / Zdalny host odpowiedzial: 500 No such user Giving up on <<ip>> | Nie ma takiego adresu email | serwer odbiorcy |
| 522 | Remote host said: / Zdalny host odpowiedzial: 552 5.2.2 User mailstore exceeded quota limit (<<QUOTA_USE) Giving up on <<IP>> | Przekroczony rozmiar skrzynki pocztowej odbiorcy | serwer odbiorcy |
| 550 | Remote host said: / Zdalny host odpowiedzial: 550 „Unknown User” | Nie ma takiego adresu email | serwer odbiorcy |
Jeśli nie wiesz, co oznacza zwrot, który dostałeś, prześlij go do Biura Obsługi Klienta jako załącznik. Jak to zrobić, opisujemy we wpisie Jak wysłać do nas wiadomość e-mail jako załącznik?
Więcej o zwrotach poczty przeczytasz na stronie Anomail.